住客点评>>
-
好评不适合带孩子住,地毯很脏,一滩一滩的脏印,沙发也很脏,房间没有热水,酒店是太阳能的,...
-
好评前台服务员的态度不敢恭维。
-
好评好评!满意的一次旅游住店!客房服务满意,环境满意。旅馆就在华夏城景区和神游海洋世界旁...
-
好评酒店位置非常安静,面积也较大,就是没有早餐,害的我叫的肯德基
-
好评因为要看华夏传奇表演来这里住。性价比非常差,酒店房间大小还行,设施陈旧,淋雨浴霸是节...
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
上一篇: 某上市公司烂尾酒店左手倒右手保壳
下一篇: 佣金少?酒店OTA排名靠后
威海华夏会馆(3星标准)交通指南
会馆位于华夏路繁华地段,邻近山东华夏技工学校,去往威海火车站、汽车站十分便利。
【前往会馆】:
- 距离威海汽车站约1公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离威海火车站约1公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离威海港客运站12公里,乘坐出租车约20-25分钟;
- 距离威海机场30公里,乘坐出租车约30分钟。
【会馆周边信息】:
- 距佳世客、乐天玛特不足1分钟;
- 距离威海华夏城景区200米,步行5分钟;
- 距威海海水浴场约3公里,车程约5分钟;
- 距离威海公园6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离仙姑顶旅游风景区6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离威海国际会展中心6.5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离环翠楼公园12公里,乘坐出租车约20-25分钟;
- 距离威海市政府12.5公里,乘坐出租车约25-30分钟;